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服務(wù)支持 Service support

資源下載

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  • 文件名 ： 故障級(jí)別及響應(yīng)時(shí)間

    下載說明：

    故障級(jí)別的定義及響應(yīng)時(shí)間的說明

  • 文件名 ： 常見故障FAQ

    下載說明：

    常見故障問題描述及解決辦法

  • 文件名 ： 報(bào)障處理流程和售后服務(wù)管理流程

    下載說明：

    報(bào)障處理流程和售后服務(wù)管理流程

  • 文件名 ： 質(zhì)量記錄模板——《客戶滿意度調(diào)查表》

    下載說明：

    《客戶滿意度調(diào)查表》

  • 文件名 ： 質(zhì)量記錄模板——《售后服務(wù)滿意度回訪表》

    下載說明：

    《售后服務(wù)滿意度回訪表》

  • 文件名 ： 質(zhì)量記錄模板——《故障處理聯(lián)系單》

    下載說明：

    《故障處理聯(lián)系單》

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